Termini di Servizio

1. Descrizione del servizio

Kirina ("il Servizio") è una piattaforma SaaS che automatizza il coordinamento delle pulizie per host e property manager. Il Servizio sincronizza calendari iCal, assegna cleaner, invia notifiche e raccoglie foto di conferma.

2. Account e registrazione

• Per utilizzare il Servizio devi creare un account fornendo email e password.
• Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali.
• Devi avere almeno 18 anni per registrarti.
• Non è consentito condividere l'account tra più persone.

3. Periodo di prova e pagamento

Kirina offre un periodo di prova gratuito di 14 giorni senza richiesta di carta di credito. Al termine del trial, è richiesto un abbonamento a pagamento per continuare a utilizzare il Servizio. I prezzi sono indicati sulla pagina dei piani.

4. Utilizzo accettabile

Utilizzando il Servizio, accetti di:

• Non violare leggi o regolamenti applicabili
• Non caricare contenuti illegali, offensivi o dannosi
• Non tentare di accedere a dati di altri utenti
• Non sovraccaricare o danneggiare l'infrastruttura del Servizio
• Rispettare la privacy degli ospiti — non inserire dati personali degli ospiti

5. Limitazione di responsabilità

Kirina è fornito "così com'è" ("as is"). Non garantiamo che il Servizio sia sempre disponibile, privo di errori o ininterrotto. Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del Servizio, inclusi ma non limitati a mancate pulizie o disdette.

6. Trattamento dei dati per conto dell'utente

Per le funzioni in cui l'utente determina finalità e mezzi del trattamento — in particolare l'Assistente AI per gli ospiti— l'utente agisce come titolare del trattamento e Kirina come responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR. In tale veste Kirina:

• tratta i dati solo per erogare il Servizio, secondo le istruzioni documentate dell'utente;
• garantisce la riservatezza del personale autorizzato e misure di sicurezza adeguate (art. 32);
• ricorre esclusivamente ai sub-responsabili elencati nella Privacy Policy(sezione "Servizi di terze parti"), informando l'utente di eventuali modifiche;
• assiste l'utente nell'evasione delle richieste degli interessati e nella notifica di eventuali violazioni;
• alla cessazione dell'account cancella i dati trattati per conto dell'utente nei termini indicati nella Privacy Policy.

Resta responsabilità dell'utente fornire agli ospiti le informative eventualmente richieste dalla normativa applicabile alla propria attività ricettiva.

Le condizioni complete sono nell'Accordo sul trattamento dei dati (DPA), parte integrante dei presenti Termini.

7. Cessazione

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento scrivendo a privacy@kirina.itdall'indirizzo email associato all'account: la richiesta viene evasa e tutti i dati personali rimossi entro 30 giorni. Kirina si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti Termini, con preavviso di 7 giorni via email.

8. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email con almeno 14 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione.

9. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di residenza del consumatore (per i consumatori) o il Tribunale di Roma (per le imprese).

10. Contatti

Per domande sui Termini di Servizio: info@kirina.it